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天弘精选:爱奇艺“付费超前点播”被诉一案宣判

admin 2020-06-06 08:48:58 期货配资 未知
    爱奇艺“付费超前点播”被诉一案宣判遭到热议。北京互联网法院当庭宣判确认,爱奇艺公司的《爱奇艺VIP会员效劳协议》局部无效;在被告吴某购置会员效劳后更新的“付费超前点播”条款对吴某不发作效能;爱奇艺公司向被告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有平台曾经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权益,赔偿吴某公证费损失1500元。
 
    在社交媒体上,网民对此案讨论热烈。截至发稿前,微博“爱奇艺超前点播庆余年被判违法”话题阅读评论量超越5.4亿,知乎相关话题也引发万人讨论。
 
    VIP用户质疑“付费超前点播”违约网友称“被收割很受伤”
 
    2019年6月19日,吴某经过付费成为爱奇艺黄金VIP会员。而在运用黄金VIP会员观看爱奇艺某自制热播剧时,吴某发现剧前依然需求观看“会员专属广告”,且须点击“跳过”方可继续观影,并非爱奇艺公司所承诺的“免广告、自动跳过片头广告”的会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的“热剧抢先看”权益根底上,以单集支付3元的方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在VIP会员原有观影权之上,得以提早观看该影视剧剧集的时机——这与吴某6月19日购置会员时经过协议取得的承诺不符。
 
    吴某还发现,《爱奇艺VIP会员效劳协议》内容已被爱奇艺公司双方面更改。吴某以为,“付费超前点播”效劳形式违约,变相损害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益,“VIP会员协议”存在多处违背合同法的格式条款,应属无效。
 
    吴某提出的质疑引发网友针对当前视频平台“付费超前点播”形式的“吐槽”:局部网友表示,视频平台的用户协议,普遍存在“免除本身义务、加重用户义务”的状况,“动辄就是平台方的权益,用户方的义务。”
 
    另有网友表示,条款说改就改,有应用平台强势位置欺瞒消费者之嫌,有激烈“被收割”的觉得。“一方面宣传会员可享用提早观看的权益,转头又推出超前点播,这种‘套娃式’文字游戏,近乎虚假宣传。”“不是不承受付费,我不承受的是交了会员费,却不晓得本人买了什么权益,和这个权益的随意变化。”
 
    “超前点播”商业形式动身点是什么?基于怎样思索?爱奇艺方面回应:“超前点播的初衷是想满足用户更多元的内容观看需求。超前点播是在既有VIP会员权益根底上新增的用户可自主选择的新效劳。普通用户可以依据根底排播追看剧集更新,VIP会员相比普通用户可继续坚持固有权益抢先收看剧集更新,购置超前点播效劳的VIP会员可在既有抢先看权益根底上,以更快速度观看剧情开展。”
 
    法院:“付费超前点播”切割了“黄金VIP会员”权益
 
    北京互联网法院一审以为,依托互联网技术,视频平台基于消费意愿推出的“会员制”效劳形式,已为社会公众所承受。在此根底上,深挖需求,贴合用户,催生差别化、配适型的个性化效劳,并由此探究新的视频排播方式,本无不妥。同时,“会员专属引荐”也不构成违约。
 
    但法院以为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”中局部内容违背合同法第四十条关于格式条款效能的强迫性等规则,该局部条款因而无效。爱奇艺平台根据双方变卦合同的条款,在涉案电视剧的播放过程中,推出“付费超前点播”效劳,是对其“热剧抢先看”会员权益完好性的切割,损伤了黄金VIP会员的提早观剧权益。
 
    中国人民大学法学院院长王轶教授说,在本案中,合同赋予爱奇艺对触及对方当事人利益的条款停止随意变卦的权益,且并未给对方提供对等协商的时机,而且带来不利于对方当事人利益的结果。爱奇艺作为商事主体,在向消费者提供效劳的合同中设置这样的条款,违犯公平准绳,损伤了消费者应受法律维护的合法权益。
 
    中国政法大学副校长时建中教授以为,市场经济是信誉经济,无论是实体经济还是数字经济,诚信运营是最根本的商业道德。法院在线诉讼审讯此案的方式,能够第一时间把诉讼的法治功用最大化,有效推进数字经济的标准管理。
 
    专家:互联网经济创新须违法律底线
 
    网友alice以为:“中心问题不是收费,而是暂时收费,假如一开端就能够肯定规则,统一收费,而不是会员之后再度额外开出超级VIP,大家的承受度会更高很多。”局部受访用户表示,平台称想满足用户多元的内容需求没问题,但不要靠玩文字游戏“收割”消费者,希望视频平台明白、明晰地提供对应不同价钱的会员权益选择,不要朝令夕改。
 
    业内人士指出,互联网商业形式的创新应当树立在恪守商业道德、尊重用户感受、给予对等位置、不违背相关法律规则的根底之上。
 
    王轶表示,社会应当对商业形式的创新抱有宽容态度,这是由于新的商业形式可以让人类探究新的生活可能性,提升人们的生活幸福程度,但是假如新的商业形式应战了人们应受法律维护的合法权益,那就是降低了人们的生活质量,宁可不要这样的创新。
 
    时建中说,商事主体不违背相关法律规则是底线。互联网效劳平台由消费驱动,事实上不只不应进犯消费者权益,更应主动与消费者分享开展成果,才干凭仗优质个性化效劳,博得消费者喜爱。

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